感谢您选择使用由珠海金山办公软件有限公司及/或其关联公司（以下简称"我们"）开发、运营的WPSOffice软件及金山办公在线服务。
本次更新提示
本次我们对《WPS隐私保护政策》更新的内容主要包括：
1、变更个人信息保护团队邮箱地址为"grxxbh@wps.cn"；
2、进一步明确"设备信息"的具体内容；
3、优化"本政策如何更新"章节的相关表述。
特别提示
在您使用本服务前，请您务必仔细阅读本政策，我们将逐一向您展示我们处理、管理以及保护您使用本服务的过程中我们收集的个人信息。本政策中与您的权益存在重大关系的条款，已采用加粗字体来特别提醒您，请您重点查阅。
联系我们
为有效保护您的个人信息，我们设立了个人信息保护负责人及专门的个人信息保护团队，如果您对本政策有任何疑问，或对我们处理您的个人信息有任何问题、投诉，可通过以下方式与我们联系，我们会在十五个工作日内受理并处理：
地址：广东省珠海市高新区唐家湾镇前岛环路321号金山软件园5号楼
邮编：519080
邮箱：grxxbh@wps.cn
电话：400-677-5005
本政策将帮助您了解以下内容：
1、适用范围
2、我们如何收集和使用您的个人信息
3、我们如何使用Cookie和同类技术
4、我们如何共享、转移、公开披露您的个人信息
5、我们如何保护和保存您的个人信息
6、您如何管理您的个人信息权利
7、未成年人个人信息的保护
8、本政策如何更新
1.适用范围
1）WPSOffice软件，包括：
WPSOffice客户端；
以插件形式（包括但不限于软件开发工具包SDK、API接口等）接入WPSOffice客户端、金山文档客户端中的金山表单、金山日历、金山待办；
WPSOffice微信/QQ/支付宝小程序、WPS会员微信/QQ/支付宝小程序、稻壳微信/QQ/支付宝小程序、金山表单微信/QQ小程序、金山日历微信小程序、金山待办微信小程序、文件助手等需要金山办公在线服务账号授权登录的小程序。
2）金山办公在线服务，是指需登录金山办公在线服务账号方可使用的全部或部分服务。
3）本政策所述关联公司是指控制珠海金山办公软件有限公司、受珠海金山办公软件有限公司控制或与珠海金山办公软件有限公司处于共同控制下的公司。
2.我们如何收集和使用您的个人信息
2.1帮助您成为我们的用户及账户管理
2.1.1注册、登录
为了向您提供注册成为我们用户的服务，即完成金山办公在线服务账号创建并使用该账号登录、使用金山办公在线服务，我们为您提供了多种注册、登录渠道供您自行选择：
当您选择使用手机号码或电子邮箱注册时，您需要向我们提供您的手机号码、电子邮箱地址、密码，我们使用这类信息发送验证码信息以供您提交验证身份是否有效。
基于我们与通信运营商的合作，当您使用一键登录功能时，经过您的同意，运营商会将您的手机号码发送给我们，便于我们为您提供快捷的登录服务。
当您选择使用第三方账号（包括但不限于微信、QQ、钉钉、微博、华为账号，具体以您实际选择为准）更便捷地登录服务时，我们将通过间接获得的方式访问、收集您明示授权后的个人信息（包括但不限于：昵称、头像、性别、地区，具体以您授权的内容为准），并将您的第三方账号与您的金山办公在线服务账号绑定。若您拒绝提供第三方账号下的信息，则您无法选择使用第三方账号登录服务。
2.1.2登录提醒
登录服务时，除前述信息我们还将必要收集您的IP地址、金山办公在线服务账号ID，用于向您推送登录提醒消息；同时我们还将基于保护账号安全的目的，通过识别您的设备信息（AndroidID、UUID、设备类型）来判断异常登录情况，向您推送异常登录消息，并帮助您实现设备管理。
2.1.3实名认证
同时请您知悉并理解，我们收集手机号码是为了满足相关法律法规的网络实名制要求，若您不提供这类信息，将可能无法正常使用需要完成实名后方可使用的服务。
2.1.4账号资料维护
您可自主修改金山办公在线服务账号的昵称、头像、性别、年龄、职业，我们将根据您的修改指令为您存储、展示修改后的昵称、头像、性别、年龄、职业。
2.1.5帮助您找回您的账号
当您的账号无法登录或忘记密码，且无法接收短信验证码时，您可以通过账号申诉进行账号找回，为确保您所申请找回的账号归您所有，您需提供真实姓名、身份证号、手机号码，我们将通过第三方身份验证机构对您的身份信息进行验证。
2.2向您提供金山办公在线服务
2.2.1在线文档服务
1）当您使用我们目前所提供的在线文档（包括但不限于云文档、表格、演示、PDF）的预览、创建、编辑（包括多人协同编辑）、分享、保存、格式转换等需要在云端实现的功能及后续推出依托于云的服务时，您所创建、主动上传（包括您手动上传及/或主动开启的文档云同步）的在线文档及在线文档信息将被保存至我们服务器，我们将基于前述云服务所必要，为您提供技术支持和数据存储服务。请您放心，您使用在线服务过程中主动上传至云端的在线文档，我们不会用于与提供前述云服务无关的场景、目的。
2）当您使用在线文档协作时，为使参与协作编辑的各方知晓被编辑、改动的信息，我们会展示您的头像、昵称和修改痕迹。
3）当您使用公众号文章转存云文档服务时，我们将会识别您的账号信息，用以验证您的用户身份，并为您提供云文档存储服务。
4）当您主动对文档、图片等内容进行上传或下载等操作时，我们将会识别您WIFI信息、SSID以及IP地址，用于判断您当前的网络状态，避免移动流量的消耗。
5）当您使用在线预览、文件传输等功能时，为帮助您实现该功能，我们会在获得您的明示同意后，访问您的存储权限，该权限属于敏感权限，如您拒绝提供仅影响您无法使用上述功能，但不影响您正常使用不需要存储权限的其他功能。
6）当您使用"扫一扫"、"拍照扫描"等功能时，为帮助您实现该功能，我们会在获得您的明示同意后，访问您的相机权限，该权限属于敏感权限，如您拒绝提供仅影响您无法使用前述功能，但不影响您正常使用不需要相机权限的其他功能。
7）在您分享、复制信息时，我们需要访问您的剪切板权限，读取其中包含的链接与内容信息，以实现跳转、复制、分享等功能或服务。
2.2.2WPS会议服务
当您使用金山会议服务所提供的音视频会议功能时，为正常使用音视频会议功能，您需要授权我们访问设备的摄像头、麦克风权限，该权限属于敏感权限，如果您拒绝授权将无法使用本功能，但不影响您使用不需要摄像头、麦克风权限的其他功能；同时，我们会向参会人员展示您的昵称、头像、发送的消息内容。
为帮助您使用加入会议、查看会议成员、录制会议等服务，我们将必要收集您的设备信息（设备型号、操作系统、网络信息）、账号信息（昵称、头像）、会议成员发送的消息内容信息，来为您实现会议各项功能。
2.2.3金山日历服务
当您使用金山日历功能时，您可以自主添加日程安排、事件通知，接受或发送会议邀请，订阅第三方提供的日程信息，且对自己的日历安排进行权限设置。
2.2.4WPS表单服务
1）表单内容由表单发起方自行编辑，表单发起方有权决定表单的形式、内容以及是否公开及公开的范围，表单发起方对其创建的表单题目及相关分析结果享有使用权和所有权，金山办公仅作为技术提供方，在未经您许可的情况下不会以任何方式自行使用您提交的任何信息。
2）您（作为表单填写方）应当自行判断是否同意填写表单，以及是否同意向表单发起方提交您的个人信息（如姓名、身份证号码、手机号码等）。如您拒绝向表单发起方提供答卷数据，请勿主动填写并提交表单。
3）当您需要在表单中填写定位选项时，我们仅会获得您明示同意后访问您的位置信息，如您选择不开启此权限，您将无法使用WPS表单的定位服务但不影响您使用其他服务。
2.2.5WPSAI服务
您在使用WPSAI服务过程中，请切勿上传任何含有违法违规、侵犯他人权益（包括但不限于知识产权、名誉权、姓名权、肖像权、隐私权、商业秘密）的内容。
WPSAI服务是我们基于大模型技术而向您提供的人工智能在线服务，主要包括人机交互对话服务、内容生成服务、阅读理解服务、美化推荐服务以及后续可能推出的并纳入WPSAI服务范畴内的其他各项服务，具体服务以我们实际提供的为准。其中：
1）人机交互对话服务，是指您与WPSAI的实时问答服务；
2）内容生成服务，包括但不限于：
文本内容的起草、续写、扩充、缩减、润色、翻译、文档，艺术字体的生成，指令创建；
演示内容的全文创建、单页创建、全文/单页的改写、扩写，生成全文内容演讲备注；
表格公式生成、表格处理结果生成；
文件/文本内容格式的转换，如文本/思维导图转换为演示文档、文本/图片转换为表单、演示文档中的表格、图表转换为演示内容等。
3）阅读理解服务，包括但不限于对文件（文件类型包括但不限于文本、演示、PDF、表单、图片、音视频，下同）内容的解释、总结、统计、分析；
4）美化推荐服务包括但不限于排版美化、演示内容主题、配色、字体方案推荐、图片、图标、模板资源推荐、展示、替换。
2.2.5.1人机交互对话服务
当您使用WPSAI中的人机交互对话服务时，我们需要处理您自主输入的对话信息，目的是向您输出回答内容。
2.2.5.2内容生成服务
当您使用文本内容起草、演示内容（全文/单页）创建、表格公式生成、表格处理结果生成、文件/文本内容格式转换等内容生成功能时，我们需要处理您的相关指令信息（包括但不限于您自主于对话框中填写、输入的内容、按键操作）、文件/文本内容（如有），目的是为您生成相应的内容。
2.2.5.3阅读理解服务
当您使用阅读理解服务时，我们会根据您通过对话框所输入的指令内容（如有）、文件内容，在服务端帮助您完成前述内容的处理，从而为您输出解释、总结、分析等内容。
2.2.5.4美化推荐服务
美化推荐服务中的排版美化功能需要在服务端对该文件内容进行版式的美化操作。美化推荐服务中的资源推荐功能会根据您的文件内容为您推荐、展示、更换更为贴切的资源。
2.2.5.5意见反馈
当您选择通过"反馈"模块提交反馈时，我们会收集您的反馈内容（包括您上传的日志、联系方式等，具体以您实际提供为准）用于了解您的需求，并根据您的需要，通过您提供的联系方式与您取得联系，并向您告知相关情况。
2.3其他服务
2.3.1消息推送
当您使用本服务的过程中，我们会使用您的设备信息（AndroidID）、账号信息、使用产品/服务的操作记录、行为数据，通过包括但不限于弹窗、通知、站内信、push消息等方式向您推送有关服务的不同类型消息，以帮助您及时获悉消息并相应决策。
2.3.2服务推荐
基于向您提供推荐服务（包括一般推荐及个性化推荐）之目的，我们会使用您的软件信息（包括应用包名、版本号、渠道号）、账号信息、设备信息（AndroidID、操作系统版本、传感器信息）、使用产品/服务的操作记录、行为数据，向您展现或推送相关服务。其中因一般推荐是面向用户进行的普遍、无差别服务推荐，不会使用您的个人特征信息；个性化推荐服务（包括向您展现或推荐相关程度更高而非普遍推送的智能推荐、内容个性化推荐）您可自主选择是否开启或关闭。同时请您知悉，我们提供的个性化推荐服务的入口会默认关闭，您可自行通过WPSOffice移动客户端【我-设置-服务推荐设置】开启，开启后您亦可通过WPSOffice移动客户端【我-设置-服务推荐设置】进行关闭，关闭后我们将不再向您提供服务推荐，且不影响您正常使用我们的其他服务。
2.3.3语音服务
当您使用语音朗读、语音搜索服务时，为帮助您完成相应功能，我们需必要处理您主动输入的语音内容、文本信息、图像信息。
2.3.4投屏服务
当您使用投屏服务时，为帮助您完成投屏功能，我们需必要处理您的IP地址信息。
2.3.5第三方渠道购买服务
当您从我们的经销商、代理商渠道购买服务，我们将从该等第三方渠道获取您的订单信息，包括您的姓名/昵称、使用账号信息所购买的服务的具体内容信息。
2.3.6参与活动
当您参与了我们不定期推出的包括但不限于抽奖、赠送、福利领取、比赛、促销、使用积分兑换商品的活动，我们可能会使用您主动提供的或您指定的收件人的收货信息（收货人姓名、收货电话、收货地址），为您发放、邮寄相关奖品、礼品、商品。
2.4订单与支付
1）当您在购买服务中的增值服务时，为了帮助您顺利完成服务购买、接收、查询订单信息、获取发票，我们需要收集您的订单信息（包括交易商品/服务信息、订单编号、下单时间、订单金额、您的备注信息），并根据您的需要为您开具发票（发票信息以您实际提供为准）。
2）为帮助您完成订单支付、保障交易安全，我们需要收集您的支付信息（交易金额、下单时间、订单商户、订单编号、支付方式、支付账号）通过安全方式与支付机构（包括但不限于微信、支付宝）进行前述部分或全部信息的共享。
2.5改善我们的产品或服务
为保障您正常使用"产品/服务"，同时为了解您对产品/服务的使用情况、适配情况，为新产品/服务的研发、已有功能/服务的完善提供数据支撑，我们会通过您使用产品/服务的软件信息（包括版本号、语言类型、渠道号、渠道类型）、设备信息（包括运营商信息（MCC、MNC）、设备标识符（AndroidID、OAID）、设备类型、系统版本）、设备连接信息（包括浏览器的类型、运营商类型、网络类型）、账号信息、网络位置信息（通过IP地址、运营商信息、基站信息、附近的WIFI、连接的WIFI获取的大致地理位置信息，且仅收集至国家/省/市）、操作日志进行数据分析，并在获得您授权与同意的情况下将前述您的个人信息，与您使用我们开发、运营的其他产品/服务收集的个人信息进行关联，以便捷您在使用我们不同产品的场景下的统一服务。
2.6安全保障与运营
我们致力于为您提供高效且安全的产品服务。为保证服务的正常运行，以及帮助您识别账号活动异常、多端登录、流量异常等安全事件，保护您的账号及财产安全，我们需要处理您的账号信息、设备信息（包括运营商信息（MCC、MNC）、设备标识符（AndroidID、OAID）、系统版本、软件信息（包括版本号、语言类型、渠道号、渠道类型）、操作日志、服务响应信息（服务响应的频率、时间、时长、报错信息、崩溃信息、卡顿信息），并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施保障产品/服务的稳定和安全。
2.7客服与售后
如您在使用产品/服务过程需要相关客服及售后支持，请您及时联系我们。
您在联系我们时，我们会根据您提供的手机号码、账号信息来核验您的身份，并根据您的实际需求相应告知您所需提供的具体信息，以帮助您查找原因，解决问题，这些具体信息可能包含以下内容：
您使用产品/服务的日志信息，购买服务的订单信息，您主动发送的邮件内容，提供的文档，公众号留言内容，以及您与我们客服人员的通信语音信息的内容（包括联系人姓名、公司名称、联系电话、电子邮箱地址及您的咨询内容，具体以您实际提供为准）等。
为便于您快速了解本政策项下有关个人信息的处理、应用权限的使用情况，我们专门制定了《个人信息收集清单》、《应用权限清单》供您查阅。
2.8征得授权同意的例外
您充分知悉，以下情形中，我们处理您的个人信息无需征得您的授权同意：
1）为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需；
2）为个人信息处理者履行法定职责或者法定义务所必需；
3）为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
4）依法在合理的范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
5）法律、行政法规规定的其他情形。
3.我们如何使用Cookie和同类技术
1）为确保产品/服务的正常运行，我们会使用相关技术向您的设备存储名为Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。我们可能会设置认证与保障安全性的Cookie，以确认您是否安全登录服务，或者是否遇到盗用、欺诈及其他不法行为。这些技术还会帮助我们改进服务效率，提升登录和响应速度。使用Cookie还可以帮助您省去重复填写个人信息、输入搜索内容的步骤和流程。我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。
2）您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。您可以清除您的设备上保存的所有Cookie，很多网络浏览器设有DoNotTrack功能，该功能可向网站发布DoNotTrack请求。如果您的浏览器启用了DoNotTrack，那么我们的所有网站都会尊重您的选择。
4.我们如何共享、转移、公开披露您的个人信息
4.1共享
1）我们在遵守"合法正当、最小必要、目的明确原则"的前提下共享您的个人信息。同时，我们将对个人信息的共享活动事先进行个人信息保护影响评估。在合作协议层面，严格要求合作伙伴履行对您个人信息的保护义务与责任，并在与业务合作伙伴合作前要求签署关于数据安全的保护协议。
2）为便于您阅读，我们制定了《第三方信息共享清单》向您清晰、简洁地介绍我们主要的有关您个人信息共享及接入的软件工具开发包（SDK）的情况。
4.2转移
原则上我们不会将您的个人信息转移，但以下情形除外：
基于您提出的转移要求，且符合法律法规及监管相关规定条件的；
当我们因公司合并、分立、解散、被宣告破产的原因需要转移您的个人信息的，我们会向您告知接收方的名称或者姓名以及联系方式。
5.公开披露
我们不会公开披露您未自行公开或其他未合法公开的个人信息，除非该披露系符合法律法规的规定进行或获得您的单独同意。我们会在公开披露您的个人信息前按照相关规定进行个人信息保护影响评估。
我们如何保护和保存您的个人信息
5.1技术保护措施
我们会严格遵守中国境内有关个人信息保护的相关法律法规，采取严格的安全保护措施，防止您的个人信息遭到未经授权的泄露、篡改、丢失。我们采取的安全保护措施如下：
采用安全传输协议（TLS、WSS）及其他适当的加密算法来传输您的个人信息；
将您的个人信息储存在安全的服务器，且该等服务器在受控设施中受到保护；
依据重要性和敏感性对个人信息进行分类分级管理，并为各类信息匹配相应等级的安全措施；
针对云存储数据实施专门的访问控制策略，以确保只有相关授权人员方可访问；
定期对信息收集、储存和处理实践进行安全检查，包括物理安全措施，以防止任何未经授权的访问和使用；
开展信息安全和隐私保护的培训和考试，加强员工对于保护个人信息重要性的认识；
不时对上述措施和管理方式加以完善以提升整体的安全性。
5.2安全体系保证
我们围绕数据生命周期建立数据安全管理体系，从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术等方面多维度提升产品/服务的安全性。目前，我们重要的信息系统已经通过信息安全等级保护（三级）测评，获得ISO/IEC27001信息安全管理体系认证、ISO/IEC27701隐私信息管理体系认证。
5.3安全事件响应
当我们获悉发生了个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求及时向您告知：安全事件的基本情况和可能造成的危害、我们采取的补救措施以及您可采取的减轻危害的措施。事件相关情况将以推送通知的方式告知您，难以逐一告知您时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。
5.4我们如何保存您的个人信息
5.4.1存储地点
我们依照法律法规的规定，将在中国境内收集和产生的您的个人信息存储于中国境内。
5.4.2存储期限
5.4.2.1我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，我们判断个人信息的存储期限主要依据以下标准：
您同意延长个人信息的存储期限；
法律、行政法规对个人信息的存储期限另有规定的，如《电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年；
保证您使用服务的连续性、稳定性、可靠性及安全性；
根据诉讼时效的相关要求。
5.4.2.2当产品/服务发生停止运营的情形时，我们将提前在显著位置或向您发送推送消息或以其他方式通知您，同时在符合法律法规规定的期限内，删除您的个人信息。
5.4.2.3在超出存储期限后，我们将会根据法律法规的要求删除您的个人信息。
您如何管理您的个人信息权利
我们非常重视您对个人信息的管理，并会尽全力保障您对个人信息权利的行使。
6.1查阅、复制、更正、转移您的个人信息
您可通过以下途径查阅、复制、更正、转移您的个人信息：
网页端（网址为https://account.wps.cn）【个人信息查询和导出】；
WPSOffice移动客户端【我---账号与安全---个人信息查询和导出】；
WPSOffice电脑客户端【个人中心---账号安全---个人信息查询与导出】；
通过本政策所提供的联系方式联系我们，在核实您的身份后，我们将向您提供您存储于产品/服务中的个人信息副本。
6.2注销您的账号
您可通过以下列明的方式，并根据相关提示（如有）注销您的账号：
网页端（网址为https://account.wps.cn）【永久删除账号】；
WPSOffice移动客户端【我---账号与安全---永久删除账号】；
WPSOffice电脑客户端【个人中心---永久删除账号】。
您知悉并同意：
在您的账号被注销前，我们将对您的个人身份、安全状态等进行核实，并在确认您的账号下无任何公开/私密文档、已删除自主创建的团队（如有）、已非所在企业/组织管理员（如有）后，协助您完成账号注销。
如您退出所在企业/组织或您所在企业/组织被解散，我们将依据企业/组织管理员的指示删除您在该企业/组织中的相关个人信息，但您作为金山办公在线服务账号用户的个人信息将会保留。
注销账号的行为具有不可逆性，一旦您的账号被注销，我们将删除您的个人信息，但法律法规另有规定或您有其他要求的除外。
6.3撤回同意
您可通过以下列明的方式，撤回对本政策的同意：
WPSOffice移动客户端【我-设置-隐私政策及法律条款-撤回同意隐私政策】。
通过本政策"联系我们"章节提供的联系方式联系我们的个人信息保护团队。
当您撤回对本政策的同意，我们将停止收集您的个人信息，并按相关法律规定删除我们所收集的、因您使用产品/服务所产生的个人信息（但其他法律法规对个人信息保存期限另有规定的除外），同时请您理解，您撤回同意后可能导致您无法使用产品/服务，且您撤回同意的决定，不会影响此前我们基于您的同意而开展的个人信息处理活动。
6.4响应您的其他权利
当您需要行使其他个人信息权利，您可通过本政策"联系我们"章节提供的联系方式与我们取得联系。为保障您的账户及个人信息安全，当您向我们提出前述请求时，我们会先验证您的身份（如要求您提供书面请求或其他合理验证方式），并在确认您主体适格且真实有效的基础上为您处理请求。
7.未成年人个人信息的保护
请您理解：根据产品/服务的办公属性，我们无意于处理未成年人的个人信息。
7.1我们深知未成年人的个人信息安全及隐私的重要性。我们希望未成年人在经父母或其他监护人（"监护人"）同意且在其指导、监督的前提下使用产品/服务。
7.2如果您是14周岁以下儿童，在使用我们的服务前，您和您的监护人应仔细阅读我们专门制定的《金山办公儿童信息保护声明》（"本声明"），并由您的监护人选择是否同意本政策和本声明，您仅能在征得监护人同意且在监护人的陪同、指导下使用产品/服务及向我们提供相关个人信息。
7.3如果您是未成年人的监护人，请您关注该未成年人是否是在取得您的授权同意之后使用我们的服务。如您对本声明和本政策有疑问，请通过"联系我们"章节提供的联系方式与我们取得联系。
8.本政策如何更新
随着业务的不断扩展和为您提供更优质的服务，本政策也将适时进行更新。本政策更新后，我们会通过在本政策首部位置【版本更新提示】章节告知您变更内容，请您定期查看本政策的最新版本。
如修订内容涉及个人信息处理的目的、方式、种类内容的变更，我们会遵循相关法律法规的规定，就变更后的相关内容重新取得您的同意，如果您不同意变更内容不会影响您使用现有功能。
